개인정보 처리 안내

1. 어떤 정보를 처리하나요?

로그인 플랫폼이 전달하는 사용자 식별정보와 이메일·표시명, Free/Pro 권한, 업종·상호·주제·키워드 등 사용자가 입력한 사업 정보, 생성 원고·이미지·진단 결과, 자동화 설정·예약시각·발행 상태와 사용량을 처리합니다. AI 생성 결과를 신고하면 신고 사유, 추가 설명과 해당 결과의 짧은 문맥을 안전 운영과 고객지원 목적으로 함께 처리합니다.

WordPress 또는 Instagram을 연결하면 계정 표시명·계정 ID·승인 범위·만료시각과 공식 API 연결 토큰을 처리합니다. 연결 비밀정보는 암호화해 저장하며 화면에 다시 표시하지 않습니다.

네이버 검색광고를 연결하면 광고주 ID와 API 인증정보를 암호화해 저장합니다. 마케팅 요청, 생성한 운영안, 승인한 설정과 외부 적용 결과는 계정별로 보관합니다. API 비밀정보는 AI에 보내거나 계정 내보내기에 포함하지 않습니다.

Meta 광고 연결은 인스타 콘텐츠 연결과 별도로 승인합니다. 광고 계정·페이지·인스타 광고 주체의 식별정보, 승인한 범위·토큰 만료시각, 광고 설정안과 확인 기록, Meta에 생성한 캠페인·광고 세트·소재·광고 ID 및 오류 상태를 처리합니다. 광고 토큰은 암호화해 저장하며 AI 입력과 계정 내보내기에서 제외합니다.

2. 왜 사용하나요?

댓글 DM 캠페인을 활성화하면 댓글 내용·댓글 작성자 식별자·해당 게시물 ID와 DM 응답 이벤트를 키워드 판별 및 요청한 메시지 전송에 사용합니다. 메시지 내용은 AI에 보내지 않습니다. 팔로우 확인을 켠 경우, 상대가 DM에 응답한 후 공식 API가 허용하는 범위에서만 확인합니다.

사용자별 데이터 분리, AI 원고·이미지 생성, 공개 링크 진단, 예약 작업, 사용자가 요청한 외부 플랫폼 게시, 사용량 제한, 오류 복구와 고객지원을 위해 사용합니다.

3. AI와 외부 서비스 전송

서비스는 OpenAI의 ChatGPT Sites 호스팅과 Cloudflare의 서버·데이터베이스·미디어 저장 인프라를 사용합니다. 이 인프라는 공식 계정 연결과 댓글·DM 처리에 필요한 정보를 처리합니다. 댓글·DM 자동화의 메시지 본문을 AI 모델에 보내지 않습니다. 사용자가 공개 Instagram 진단을 요청하면 공개 프로필 주소·식별자·이름·소개 등 진단에 필요한 공개 정보가 AI 입력에 포함될 수 있습니다.

생성·진단을 요청하면 필요한 입력과 공개 자료 요약이 OpenAI API로 전송될 수 있습니다. 사용자가 외부 플랫폼 게시를 실행하면 원고·이미지·게시정보가 해당 플랫폼으로 전송됩니다. 비밀번호, 주민등록번호, 건강정보, 학생·고객 명단처럼 불필요하거나 민감한 정보는 입력하지 마세요.

숏폼의 사진·영상 편집과 최종 영상 생성은 사용하는 기기의 브라우저에서 처리합니다. AI 구성안과 음성을 요청할 때는 입력한 사업 설명·강조 문구·내레이션 문장을 OpenAI API로 전송합니다. 완성 영상은 다운로드해 보관하며, 다운로드하지 않은 로컬 편집 자료는 창을 닫으면 사라질 수 있습니다. AI 음성 사용 여부를 제작 화면에서 안내합니다.

4. 저장과 삭제

댓글·DM 수신 이벤트는 암호화한 작업 대기열에 보관하고 처리 후 본문을 비웁니다. 정리 작업은 생성 후 24시간이 지난 수신 이벤트와 30일이 지난 발송 기록을 삭제합니다. 작업 실행 지연이나 장애가 있으면 실제 삭제가 늦어질 수 있습니다. 캠페인과 이 기록은 계정 데이터 삭제에도 포함됩니다. 이미 발송한 DM은 서비스 데이터 삭제로 회수되지 않습니다.

서버 데이터와 미디어는 사용자가 직접 삭제하거나 계정 데이터 삭제를 요청할 때까지 보관하는 것을 베타 기본 원칙으로 합니다. 브라우저에는 최근 원고와 설정 일부가 남을 수 있으며 내 계정에서 이 기기 데이터를 지울 수 있습니다.

계정 데이터 삭제 시 D1의 설정·작업·연결·사용량·발행 이력과 R2 미디어를 삭제합니다. 이미 WordPress·Instagram 등에 게시된 콘텐츠는 해당 플랫폼에서 직접 삭제해야 합니다.

연결 해제는 포스트메이트에 저장한 연결 정보와 토큰을 삭제하며, 외부 플랫폼의 승인 내역과 기존 광고를 자동 삭제하지 않습니다. Meta·네이버의 공식 계정 관리 화면에서 앱 접근과 생성된 광고도 확인할 수 있습니다. 제공업체의 백업·운영 로그 삭제 여부는 포스트메이트의 계정 데이터 삭제 결과에 포함되지 않습니다.

5. 이용자의 권리와 문의

내 계정에서 서버 데이터 내보내기, 연결 해제, 이 기기 데이터 삭제와 계정 데이터 삭제를 실행할 수 있습니다. 로그인할 수 없다면 계정 삭제 안내 또는 고객지원을 이용하세요.